Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die im Online-Shop der Bliss Trade Kft. aufgegeben wurden.
Bliss Trade Kft.
1077 Budapest, Wesselényi u. 47. Ü/4.
E-Mail: info@blisstrades.com
Webseite: www.sunboostshot.com
Rückgabefrist
In unserem Online-Shop kann eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Gemäß den Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union hat der Käufer mindestens ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
Bedingungen für Rücksendungen
Das zurückgesendete Produkt muss:
- ungeöffnet,
- unbeschädigt,
- unbenutzt,
- in der Originalverpackung,
- sowie in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.
Für die Rücksendung benötigen wir:
- die Rechnung,
- oder einen anderen Kaufnachweis.
Rücksendeprozess
Um eine Rücksendung einzuleiten, schreibe bitte an folgende E-Mail-Adresse:
Die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen senden wir dir per E-Mail zu.
Ohne vorherige Abstimmung zurückgesendete Pakete können wir leider nicht annehmen.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Falls:
- das Produkt beschädigt ist,
- fehlerhaft ist,
- oder du einen falschen Artikel erhalten hast,
kontaktiere uns bitte umgehend unter: info@blisstrades.com
Für eine schnelle Bearbeitung sende bitte:
- Fotos des Problems,
- die Bestellnummer,
- sowie eine kurze Beschreibung mit.
Nicht rückgabefähige Produkte
Aus Hygiene- und Lebensmittelsicherheitsgründen können wir folgende Produkte nicht zurücknehmen:
- geöffnete Beauty-Drinks,
- angebrochene Nahrungsergänzungsmittel,
- beschädigte versiegelte Produkte,
- bereits konsumierte Getränke,
- sowie Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht wiederverkauft werden können.
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.
Geschenkkarten können nicht erstattet werden.
Aktionsprodukte
Auch bei reduzierten oder beworbenen Produkten gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
Einige limitierte Kampagnenpakete oder Geschenkaktionen können jedoch besonderen Bedingungen unterliegen.
Umtausch
Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an.
Wenn du ein anderes Produkt möchtest:
- sende bitte das ursprüngliche Produkt zurück,
- und gib anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf.
Rückerstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung der Rückerstattung.
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel 5-10 Werktage. Die tatsächliche Gutschrift kann jedoch je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
Sollte die Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Tagen nach Genehmigung eingegangen sein, kontaktiere uns bitte unter: