Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
A jelen szabályzat a Bliss Trade Kft. által üzemeltetett webshopban leadott rendelésekre vonatkozik.
Bliss Trade Kft.
1077 Budapest, Wesselényi u. 47. Ü/4.
E-mail: info@blisstrades.com
Weboldal: www.sunboostshot.com
Visszaküldési határidő
Webshopunkban a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérhető visszaküldés.
Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján a vásárlót minimum 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A visszaküldés feltételei
A visszaküldött terméknek:
- bontatlannak,
- sértetlennek,
- nem használt állapotúnak,
- eredeti csomagolásúnak,
- valamint újraértékesíthető állapotúnak kell lennie.
A visszaküldéshez szükséges:
- a számla,
- vagy más vásárlást igazoló dokumentum.
Visszaküldési folyamat
A visszaküldés megkezdéséhez kérjük írj az alábbi e-mail címre:
A visszaküldési címet és további instrukciókat e-mailben küldjük meg.
Előzetes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem áll módunkban elfogadni.
Sérült vagy hibás termék
Kérjük a csomag átvétele után ellenőrizd a termékeket.
Amennyiben:
- sérült,
- hibás,
- vagy nem a megrendelt terméket kaptad,
kérjük haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot az info@blisstrades.com címen.
A gyors ügyintézéshez kérjük mellékelj:
- fotót a problémáról,
- rendelési számot,
- rövid leírást.
Nem visszaküldhető termékek
Higiéniai és élelmiszerbiztonsági okokból nem áll módunkban visszavenni:
- felbontott beauty drinkeket,
- megkezdett étrend-kiegészítőket,
- sérült védőzáras termékeket,
- fogyasztásra megkezdett italokat,
- valamint higiéniai okból nem újraértékesíthető termékeket.
Egyedi vagy személyre szabott termékek szintén nem küldhetők vissza.
Ajándékkártyák nem visszatéríthetők.
Akciós termékek
Akciós vagy promóciós termékek esetén is biztosított a jogszabály szerinti elállási jog.
Azonban egyes limitált kampánycsomagok vagy ajándék promóciók speciális feltételekhez kötöttek lehetnek.
Csere
Jelenleg közvetlen cserére nincs lehetőség.
Amennyiben más terméket szeretnél, kérjük:
- küldd vissza az eredeti terméket,
- majd adj le új rendelést a kívánt termékre.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben értesítünk a visszatérítés jóváhagyásáról.
Jóváhagyott visszatérítés esetén az összeget az eredeti fizetési módon térítjük vissza.
A visszatérítés feldolgozása általában 5-10 munkanapon belül történik, azonban a banki vagy kártyaszolgáltatói feldolgozási idő ettől eltérhet.
Amennyiben a jóváhagyást követő 15 napon belül nem érkezik meg a visszatérítés, kérjük írj nekünk az alábbi címre: